Logis Hôtel de l'Octroi

Sejour de 2 jours très agréable . Hôtel idéalement placé près de la cité de Carcassonne, idéal pour visiter. Personnel très sympathique, accueillant et professionnel. Merci à tous.

Bien situé pour visiter Carcassonne

Très bel accueil et emplacement

Lieu reposant et confortable, situé à proximité immédiate de la cité de Carcassonne. On peut tout faire à pied depuis l'hôtel, y compris se rendre au centre ville.
Alors posez vos valises, laissez votre voiture au parking de l'hôtel et en route pour une visite sans souci de Carcassonne.

Un nettoyage un peu plus approfondi de la pièce ne serait pas mauvais, cela montre que cela ne se fait que superficiellement et dans l'urgence

Nous avons adoré votre hôtel et le personnel était très agréable et efficace. Nous avons particulièrement apprécié le fait que nous pouvions prendre une soupe à l'heure du déjeuner dans notre chambre et c'était extrêmement savoureux. Le seul reproche est qu'une douche au-dessus de la baignoire ne nous convient pas vraiment - la prochaine fois, nous demanderons une vraie douche.

La proximité avec la cité de Carcassonne en fait son principal atout. La chambre est relativement exiguë mais nous avons cependant bien dormis. Le coin piscine est sympathique et permet de se poser en fin d’après midi ! Cependant, nous sommes arrivés début de matinée, la réceptionniste nous a annoncé que la chambre serait prête uniquement à 15h et lorsque nous sommes revenus nous avons dû attendre 15h30..

Hôtel bien situé et moderne

Excellent accueil personnel à l écoute du client, tout est parfaitement à sa place .merci pour ce bon sejour .

Hôtel de qualité, personnel de qualité .

Excellent hôtel - à 5 minutes à pied de la forteresse de Carcossonne. A 15 mn de la place principale de la vieille ville. Service charmant du personnel de la réception et chambres très confortables.

Très satisfaisant!

Équipe accueillante dans un lieu agréable et chic .

Parfait

Le jour de mon arrivée, l'hôtel m'a écrit pour m'informer qu'il y avait des travaux en cours donc il était fermé et m'a indiqué un autre hôtel. Un hôtel fermé ne doit pas accepter de réservation ni informer au moment de la réservation que l'hébergement sera ailleurs.

Très déçus, chambre sans fenêtre sur l'extérieur (cour intérieure avec bambou). VMC défectueuse dans la sdb, groom de la porte défectueux : porte difficilement manœuvrable. Menage, poubelle sdb non vidée. Accueil tout juste poli. Petit déjeuner : catastrophique. Très cher pas de buffet, offre de thé alléchante.. en vrai très peu de choix. Yaourt moisi,rupture chaine du froid. Beaucoup d'attente car manque de personnel. Pas de réception mobile (sous terre ça ne passe pas).

Belle découverte à deux pas de la ville fortifiée.

Mais pour un élément important, mon séjour aurait été classé 4 à 5 étoiles. L'hôtel est moderne et accueillant. Personnel assez accueillant. Le lit était confortable et la climatisation était silencieuse et efficace. Mais, et c'est un gros mais, nous avions un projecteur dans notre chambre donc il était impossible de passer une bonne nuit de sommeil. Il y avait une lumière d'hôtel devant notre fenêtre (à l'intérieur de l'hôtel, à côté d'une fenêtre, qui était allumée toute la nuit. Les rideaux étaient attrayants mais complètement inefficaces pour bloquer la lumière. Encore une fois, sans ce problème, très bel hôtel. Mais les hôtels sont fondamentalement destinés à dormir. dans et quand dormir est difficile, voire impossible, la note doit correspondre.

Petit-déjeuner cher pour la prestation

Arrivé tôt à l'hôtel, sachez qu'il n'y a pas de parking donc c'est dans la rue, si vous trouvez une place ! On nous a dit que notre chambre serait prête à trois heures, à notre retour à 15 heures, on nous a dit qu'elle n'était toujours pas prête et on nous a demandé d'attendre au bar, aucune boisson n'a été offerte pour ce retard, je dois demander pourquoi pas ? Finalement, nous avons accédé à notre chambre qui était lumineuse, propre et bien aménagée. Le petit-déjeuner n'était pas un service de buffet, nous avons attendu et attendu le café pendant que le réceptionniste vérifiait les gens, envisagerait peut-être d'embaucher quelqu'un pour faire le service du petit-déjeuner uniquement ? Les tables de la salle du petit-déjeuner sont assez petites, même pour deux personnes. L'hébergement est de première classe et offre un rapport qualité-prix raisonnable.

Hôtel très bien situé au pied des remparts.
Accueil agréable mais surtout un lit très confortable dans une petite chambre très calme et joliment décorée. Le petit déjeuner est très bon et copieux.
Un très bon rapport qualité prix pour cet hôtel atypique.

Chambre propre mais très petite !!
Au petit déjeuner la jeune fille était seule à tout faire... La piscine... L'accueil des gens... Et le service petit déj 😱
Elle a que 2 bras comme tout le monde !!! Faudrait qu'elles soient au moins 2 personnes à travailler au moment des p'tits déj...

Hôtel facile d’accès avec parking privatif payant